トゥエンティーワンコミュニティHOME > 個人情報保護方針・個人情報に関する公表事項

個人情報保護方針 株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ(以下、「当社」という)は、輸入事業、小売事業および飲食事業を通じて、ワインのある幸せな生活の創造を目指し、美味しいワインを一般消費者の方々に良心的な価格でお届けするために日々努力を重ねております。当社は、業務上取得する個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的な責務と考え、個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、これを実行し、個人情報の適切な取り扱いを実現する体制を維持してまいります。

1.個人情報の適切な取得、利用、提供に関すること 当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の統括責任者(個人情報保護管理責任者)が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

2.個人情報保護のための安全管理策 (1) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置 当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。 (2) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正措置 個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

3.法令、国が定める指針、その他の規範の遵守 当社は、個人情報に関する法律および関係法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

5.お問い合わせについて 当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。

【個人情報お問合せ窓口】
電話:03-5413-3211 (平日10:00~18:00)
privacy@21cc.co.jp


制定日 平成24年5月1日
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ

代表取締役 守川 敏



個人情報に関する公表事項

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項 株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ(以下、「当社」という)が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。(※)が付された個人情報については、本人確認の上、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。

個人情報の種類 利用目的
ワインショップソムリエ(実店舗)における会員情報※ 注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
ワインショップソムリエWEBショップにおける顧客情報※ 注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
ワインショップソムリエ(各モール出店店舗)における顧客情報※ 注文頂いた商品の発送及び各モールを通じたメールマガジンの配信のため
ワイン仕入.comにおける会員情報※ 注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
ラトリエ・デュ・パン、ココアンジュ(実店舗)における会員情報※ 当社サービスのご案内のため
ぶどう酒食堂さくら、ル・プティ・マルシェ(レストラン)における顧客情報※ 当社サービスのご案内のため
応募者情報※ 弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報※ 人事管理業務及び業務の連絡のため
退職者情報※ 法定で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため
取引先、取引希望者情報※ 取引先会社の担当者との業務連絡のため

2.開示対象個人情報に関する周知事項

当社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

(1)当社の名称
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ

(2)個人情報保護管理者
ワイン事業部 部長 田中

(3)すべての開示対象個人情報の利用目的
「1.個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照

(4)開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称:個人情報お問合せ窓口
住 所:東京都港区六本木6-1-12 21六本木ビル6階
電 話:03-5413-3211
メール:privacy@21cc.co.jp

(5)当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565、0120-700-779

(6)開示等の請求方法
「3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照

3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報保護事務局にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、又は第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承下さい。

個人情報の開示等のご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」をこちらからダウンロードし、必要事項をご記入の上、個人情報保護事務局までお送り下さい。

【お送りいただくもの】
・「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項を記入してください。
  ⅰ) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印、
    ご本人様確認書類 ※下記のいずれか1種類
   (運転免許証、パスポート、戸籍謄本、住民票、健康保険証、国民年金手帳)
  ⅱ) 請求日
  ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
・1,000円分の郵便小為替(利用目的の通知および開示の請求の場合のみ)
・代理人による請求の場合は、上記のご本人様確認資料に加えて委任状のご提出をお願い致します。
(代理人が法定代理人の場合は、法定代理人であることを証明する書類が必要となります。)

【お送り先】
住所:東京都港区六本木6-1-12 21六本木ビル6階
個人情報保護事務局 宛

当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。

以上